Material de construção: catálogo com milhares de itens

Loja de material de construção vive de pergunta repetida. "Tem joelho de 25?", "O cabo de 2,5 é rolo de quanto?", "Quanto sai o saco de cimento para o meu pedreiro?". Com milhares de itens no estoque, cada resposta pelo WhatsApp exige ir até a prateleira ou abrir o sistema, e o balcão para enquanto isso.

Um catálogo online resolve boa parte dessas perguntas, desde que seja montado para o jeito como a obra compra: por medida, por bitola, por caixa fechada e com preço diferente para quem compra toda semana. Veja como organizar o cadastro, evitar os erros de unidade que geram devolução e atender consumidor e profissional no mesmo link.

Dois clientes no mesmo catálogo: quem reforma e quem vive de obra

O consumidor que está reformando o banheiro não sabe o nome técnico da peça. Ele procura "registro de chuveiro", compara duas ou três opções e quer saber se a loja entrega no sábado. Compra poucas vezes, mas precisa de foto e descrição clara para não errar.

O pedreiro, o eletricista e o empreiteiro sabem exatamente o que querem: "eletroduto corrugado 3/4, 50 metros". Compram com frequência, em volume, e esperam condição melhor que a do balcão. O cadastro precisa servir aos dois: nome técnico para o profissional achar, descrição com o uso do produto para o consumidor entender.

Como organizar milhares de itens em categorias e subcategorias

Com mix grande, a categoria é o primeiro filtro do cliente. Há dois caminhos que funcionam: organizar por tipo de material, que é como a maioria das lojas arruma as gôndolas, ou por etapa da obra, que é como o consumidor pensa. Escolha um e mantenha em todo o catálogo. Misturar os dois faz o mesmo produto parecer estar em dois lugares.

Categoria	Subcategorias de exemplo
Básico	Cimento e argamassa, areia e pedra, blocos e tijolos, ferro e arame
Hidráulica	Tubos, conexões, registros, caixas d'água
Elétrica	Fios e cabos, disjuntores, tomadas e interruptores, eletrodutos
Acabamento	Pisos e revestimentos, tintas, louças, metais sanitários
Ferramentas	Manuais, elétricas, medição, EPIs
Fixação	Parafusos, buchas, pregos, colas e selantes

Nome padronizado: medida, bitola, cor e unidade vendável

Com muitos itens parecidos, o nome é o que evita o pedido errado. Defina uma ordem fixa e aplique em todo o cadastro: tipo + material ou modelo + medida ou bitola + cor + embalagem.

Nome confuso	Nome padronizado
Cano 25	Tubo PVC soldável 25 mm, barra 6 m
Fio 2,5 azul	Cabo flexível 2,5 mm² azul, rolo 100 m
Parafuso chipboard	Parafuso chipboard 4,0 x 40 mm, caixa com 500
Piso cinza	Porcelanato acetinado cinza 60 x 60 cm, caixa 2,16 m²

Isso também é obrigação: o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), no art. 31, exige que a oferta assegure informações corretas, claras e precisas sobre características, quantidade, composição e preço, entre outros dados.

Foto que mostra o que o cliente vai receber

Para itens embalados, a foto do fabricante costuma bastar. Para rolo, barra e saco, fotografe o que sai da loja. Se a foto mostra uma peça e o produto é a caixa, o cliente reclama com razão.

Código de fornecedor na descrição para a busca encontrar

O profissional costuma pesquisar pelo código ou pela referência do fabricante. Se a busca do seu catálogo procura só em nome e descrição, como acontece no Katalog, coloque esse código na descrição. Aproveite para incluir os nomes populares: quem digita "cotovelo" também precisa achar o "joelho 90°", e quem digita "fita veda rosca" deve encontrar a fita de teflon.

Unidades e múltiplo de venda: SC, M, M², PC, CX e LT

A unidade de medida diz o que o cliente está comprando. Na maioria dos sistemas, a quantidade do pedido é um número inteiro, então a regra de ouro é cadastrar a unidade vendável: aquilo que sai da loja de uma vez.

Unidade	Uso típico	Cuidado no cadastro
SC (saco)	Cimento, argamassa, cal	Peso do saco no nome: "saco 50 kg"
M (metro)	Cabo, mangueira, corrente	Só se você corta em metro inteiro; senão, venda o rolo
M² (metro quadrado)	Piso, revestimento	Não dá para vender 2,5 m²; prefira a caixa com a metragem no nome
PC (peça)	Conexões, registros, louças	Medida e bitola no nome
CX (caixa)	Parafusos, pregos, pisos	Quantidade da caixa no nome
LT (lata ou litro)	Tintas, impermeabilizantes	Volume da embalagem no nome: "lata 18 L"

Exemplo de piso: o porcelanato custa R$ 60,00 o m² e a caixa tem 2,16 m². Cadastre "Porcelanato acetinado cinza 60 x 60 cm, caixa 2,16 m²", unidade CX, preço R$ 129,60 a caixa, e escreva na descrição "R$ 60,00 por m²". O cliente calcula quantas caixas precisa, e ninguém pede uma metragem que não fecha caixa.

Para o que você vende avulso, mas só em quantidade fechada, use o múltiplo de venda. Exemplo: a bucha 6 mm custa R$ 0,15 e sai em pacote com 100. Com unidade PC e múltiplo 100, o cliente vê o preço da peça e o pedido é ajustado para 100, 200, 300. Os detalhes de pedido mínimo e venda em caixa estão no guia de catálogo B2B com preço por cliente e venda por fardo.

Variações de bitola, cor e voltagem com preço e estoque próprios

Criar um produto separado para cada bitola multiplica o catálogo e espalha os resultados da busca. Quando o item é o mesmo e só muda a medida, a cor ou a voltagem, use variações dentro do produto, cada uma com preço, código e estoque próprios.

• Cabo flexível 2,5 mm², rolo 100 m: variação por cor (azul, preto, vermelho, verde), cada cor com o seu saldo.
• Chuveiro elétrico modelo X: variação 127 V e 220 V, com a voltagem bem visível no nome da variação, porque voltagem errada é devolução certa.
• Tinta acrílica fosca: dois valores na mesma variação, embalagem (3,6 L ou 18 L) e cor, com preço diferente por embalagem.

Preço para profissionais e orçamento para levar à obra

O pedreiro que traz clientes para a sua loja espera ser tratado como parceiro. Em vez de negociar desconto pedido a pedido, crie uma tabela de preço para esse grupo e vincule ao cadastro de cada profissional. Assim, o preço do catálogo continua sendo o do consumidor, e o profissional logado vê o preço dele.

Exemplo: tabela "Profissionais" com 7% de desconto geral e preço fixo de R$ 36,00 no saco de cimento de 50 kg que custa R$ 39,90 no balcão. Um disjuntor de R$ 30,00 aparece por R$ 27,90 para o profissional; o cimento aparece a R$ 36,00, sem aplicar o percentual.

Esconder o preço de quem não fez login só compensa se a loja atende quase só profissional: o consumidor da reforma quer ver o preço sem criar conta.

O outro pedido frequente é o orçamento: o empreiteiro precisa mostrar o custo do material ao dono da obra antes de comprar. Um PDF com código, quantidade, unidade e preço de cada item resolve e deixa a sua loja como referência.

Revise a unidade e o nome dos 100 itens que mais vendem antes do resto. É ali que um "M" no lugar de "RL" gera o pedido de 1 metro de cabo que deveria ser um rolo.

Entrega de carga pesada, retirada e estoque que não deixa vender o que acabou

Areia, cimento e bloco pesam, ocupam o caminhão e às vezes exigem descarga. A taxa de entrega precisa considerar a distância e a viagem: poucos sacos podem caber na moto ou na caminhonete, uma carga de blocos não. Uma forma simples é cobrar por região, com faixas de CEP e prazo diferentes, e deixar a retirada na loja sempre disponível para quem tem veículo. O guia de área de entrega e taxa de delivery mostra como calcular o custo por entrega e transformar bairros em faixas de CEP.

Sem controle de estoque, o cliente fecha o pedido da obra e descobre na entrega que faltam as conexões. Ligue o controle nos itens de maior giro, com o saldo inicial conferido. O artigo sobre catálogo online com gestão de estoque integrada traz a rotina completa.

Como montar a loja de material de construção no Katalog

1. Em Catálogo > Categorias, crie as categorias. O catálogo público navega só pelas categorias, sem filtro de subcategoria: com mix grande, divida o grupo em mais de uma categoria e deixe o tipo do item no nome do produto, onde a busca procura.
2. Em Catálogo > Produtos, use Importar CSV para trazer os itens da planilha do seu sistema. O importador aceita, entre outras colunas, nome, preço, descrição, SKU, referência, unidade de medida, estoque inicial, múltiplo de venda e categoria pelo nome, criada se não existir. Variações e fotos ficam para a edição do produto.
3. Na edição de cada produto, confira a Unidade de Medida, que é texto livre (SC, M, M², PC, CX, LT, RL), e o campo Venda mínima / múltiplo de para o que sai em pacote. A quantidade do pedido é sempre inteira: o Katalog não vende fração, como meio metro.
4. Na seção Variações, cadastre bitola, cor ou voltagem com até dois valores por variação, e preço, SKU, código de barras, estoque e estoque mínimo de cada uma.
5. Coloque o código do fornecedor na descrição. A busca do catálogo público procura por nome e descrição, não por SKU nem por código de barras.
6. Ligue o controle de estoque nos produtos que devem travar pelo saldo, conforme o plano contratado. Com o controle ligado, a venda sem saldo é bloqueada, a baixa é automática e o cancelamento devolve o estoque.
7. Em Catálogo > Tabelas de Preço (conforme o plano contratado), crie a tabela dos profissionais com percentual e preços fixos por produto, e vincule ao cadastro de cada cliente. Em Configurações, ligue a exibição de preços só para clientes logados se fizer sentido.
8. Em Vendas > Fretes, cadastre as faixas de CEP com valor e prazo e revise a taxa padrão da loja: com a Área de entrega em Não validar, um CEP fora de todas as faixas não é recusado e paga essa taxa, e os fretes do tipo Valor fixo e Grátis aparecem para qualquer CEP. Para recusar o CEP de fora, mude a Área de entrega para Por faixa de CEP, em Configurações > Entrega e Retirada: aí Valor fixo e Grátis só aparecem dentro das faixas.
9. Para o orçamento, com o pedido feito pelo cliente no catálogo ou pelo vendedor no app, gere o PDF em Vendas > Pedidos, com a impressão configurada como "A4 com Fotos / Orçamento" em Configurações > Parâmetros. Ele traz foto, código, quantidade, unidade, preço de tabela, preço líquido e subtotal, e pode ser enviado por e-mail ou WhatsApp.

Checklist antes de divulgar o catálogo para clientes e profissionais

• Categorias de um único critério, sem "Diversos".
• Padrão de nome definido e aplicado aos itens de maior giro.
• Unidade vendável revisada: rolo, barra, saco e caixa com a quantidade no nome.
• Múltiplo de venda nos itens vendidos em pacote.
• Variações de bitola, cor e voltagem com saldo próprio.
• Código do fornecedor e nomes populares na descrição.
• Tabela de preço dos profissionais vinculada a quem mais compra.
• Faixas de CEP, taxa padrão e retirada na loja testadas com CEPs reais.
• Controle de estoque ligado nos itens de giro, com saldo conferido.