Política de Privacidade

1. Introdução

A Gálago Sistemas LTDA ("Gálago"), responsável pela plataforma meucatálogo, está comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, endereço do estabelecimento;
• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, horários de acesso;
• Dados de pedidos: informações sobre pedidos realizados pelos clientes finais;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional;
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pela GálagoPay, sem armazenamento de dados de cartão em nossos servidores.
• Dados do aplicativo mobile (Força de Vendas): localização GPS (para registro de visitas), fotos capturadas pela câmera (provas de visita anexadas aos pedidos), códigos de barras escaneados, assinaturas digitais dos clientes.

Permissões do aplicativo mobile: O app MeuCatálogo Vendas solicita acesso à câmera (para escanear códigos de barras e tirar fotos), galeria de fotos (para anexar imagens aos pedidos), localização (para registrar coordenadas das visitas) e notificações (para alertas de sincronização). Todas as permissões são opcionais e podem ser revogadas nas configurações do dispositivo a qualquer momento.

3. Como Utilizamos seus Dados

• Fornecer e manter a Plataforma funcionando;
• Processar pedidos e pagamentos;
• Enviar notificações sobre pedidos via WhatsApp e e-mail;
• Gerar relatórios e análises para o lojista;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Enviar comunicações sobre atualizações e novidades (com opt-out disponível);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• GálagoPay: para processamento de pagamentos;
• Provedores de infraestrutura: AWS para hospedagem e armazenamento;
• Serviços de comunicação: para envio de notificações por WhatsApp e e-mail;
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros da Amazon Web Services (AWS) localizados na região da América do Sul. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso, controle de acesso rigoroso e monitoramento contínuo.

6. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 90 dias para fins de backup e eventuais solicitações, sendo então anonimizados ou excluídos definitivamente.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@meucatalogo.com.br.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma e cookies analíticos para entender como os usuários navegam. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail e/ou aviso na Plataforma.